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2021-12-23 10:35:51

Mondo convenienza: da evitare


Ho comprato una camera per ragazzo oltre 2 mesi e mezzo fa.
A fine ottobre me l'hanno consegnata incompleta: mancavano pezzi della cabina armadio e del letto, perciò la camera era solo parzialmente utilizzabile.
Da allora, il servizio clienti mi ha contattata 4 volte per fissare l'appuntamento per la consegna della merce mancante;
io ogni volta mi sono organizzata per esser presente, tra mille difficoltà lavorative e familiari, ma altrettante volte all'ultimo momento l'appuntamento è stato annullato con le scuse più varie.
Una vera presa in giro!
Oltre tutto, i mobili consegnati emanano un cattivo odore.
Ho provato a chiedere il reso/rimborso ma hanno rifiutato.
Esperienza davvero pessima.
  • alessiaconte
    Alessiaconte Ricerca discussioni per utente
    Venerdì 3 Dicembre 2021, alle ore 10:00
    Ciao! Mi dispiace tantissimo.
    Sembra un'esperienza veramente brutta. Una mia amica ha avuto un problema simile qualche hanno fa avendo comprato i mobili per camera da letto.
    Spero la situazione si risolva presto!

  • robner
    Robner Ricerca discussioni per utente
    Venerdì 3 Dicembre 2021, alle ore 10:22
    Grazie mille. Devo dire che proprio ieri mi hanno telefonato dicendo che domani porteranno i mobili mancanti...Ovviamente -dato che per 4 volte mi hanno dato buca- prima di crederci voglio vedere coi miei occhi...Ma speriamo sia la volta buona! In ogni caso, azienda sconsigliata

  • jovis
    Jovis Ricerca discussioni per utente Robner
    Venerdì 3 Dicembre 2021, alle ore 13:54
    Grazie mille. Devo dire che proprio ieri mi hanno telefonato dicendo che domani porteranno i mobili mancanti...Ovviamente -dato che per 4 volte mi hanno dato buca- prima di crederci voglio vedere coi miei occhi...Ma speriamo sia la volta buona! In ogni caso, azienda sconsigliata
    Aiai! confermo per passa parola di amici che hanno avuto esperienze simili alla tua, ma cmq ormai sei agli sgoccioli, facci sapere appena hai novità sul completamento della consegna.

  • jovis
    Jovis Ricerca discussioni per utente Robner
    Mercoledì 22 Dicembre 2021, alle ore 15:04
    Grazie mille. Devo dire che proprio ieri mi hanno telefonato dicendo che domani porteranno i mobili mancanti...Ovviamente -dato che per 4 volte mi hanno dato buca- prima di crederci voglio vedere coi miei occhi...Ma speriamo sia la volta buona! In ogni caso, azienda sconsigliata
    Ma poi ti hanno completato la consegna?

  • robner
    Robner Ricerca discussioni per utente
    Mercoledì 22 Dicembre 2021, alle ore 17:23
    Buonasera. Era mia intenzione aggiornare tutte le recensioni inserite online, ma da ieri non ho ancora avuto il tempo di farlo. Mondo Convenienza mi ha fissato per ben 5 volte un appuntamento per portarmi la merce che mancava alla consegna iniziale; alla fine, non riuscendo mai a consegnare per mille motivi diversi, ha accettato la mia richiesta di reso con rimborso e ieri, appunto, ho avuto indietro i soldi. Che dire? Certo non ho voglia di comprare più nulla da quell'azienda, ma almeno un minimo di serietà alla fine l'hanno dimostrata. Saluti e grazie

  • jovis
    Jovis Ricerca discussioni per utente
    Giovedì 23 Dicembre 2021, alle ore 10:35
    Niente male, in fin dei conti almeno sei stato rimborsato, anche se hai avuto dei disagi.Un mio amico ha fatto una cucina con mondo Convenienza a ferro di cavallo insomma a "U" per capirci, quindi con le relative difficoltà degli angoli, (l'incaricato del rilievo misure ha infatti eseguito due sopralluoghi)per la casa vacanza in montagna a Rivisondoli.Ti dirò sinceramente che è stato soddisfatto nonostante tutto gli era stata fatta la consegna a 30 giorni, con la sola pecca di non avere ricevuto due pensili. Cmq gli sono stati recapitati dopo 40 giorni, ma alla fine è rimasto sodisfatto del servizio. Torno a ricordare che si è trovato meglio x la casa di vacanza che per gli arredi che gli aveva fornito il mobiliere nella casa di città.

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