Vizi e montaggio parziale di mobili
Salve
Ho acquistato dei mobili da una fabbrica di produzione artigianale.
Inizialmente ho chiesto di consegnare la cucina senza elettrodomestici perché non avevo le chiavi private della casa che ho acquistato e loro erano disponibili a tenerli in magazzino.
Quando ho richiesto la consegna mi hanno portato la cucina e montata alla buona dicendomi che poi sarebbero venuti a sistemare e fare le rifiniture alla consegna dei restanti mobili.
Mi hanno consegnato poi gli altri mobili ma senza montali.
Dopo insistenze mi hanno montato solo il letto ma sempre alla carlona senza il meccanismo di sollevamento della rete previsto e tutto sbilenco e cigolante.
Da allora nulla.
Ho la cucina ed il letto montati una schifezza e soprattutto parzialmente con pezzi ed ante mancanti, il frigo è tutto ammaccato e nn ho intenzione di pagarlo anche se loro stessi mi hanno detto di usarlo perché ci voleva tempo e metà dei mobili sono da montare.
Cosa posso fare?
Ho acquistato dei mobili da una fabbrica di produzione artigianale.
Inizialmente ho chiesto di consegnare la cucina senza elettrodomestici perché non avevo le chiavi private della casa che ho acquistato e loro erano disponibili a tenerli in magazzino.
Quando ho richiesto la consegna mi hanno portato la cucina e montata alla buona dicendomi che poi sarebbero venuti a sistemare e fare le rifiniture alla consegna dei restanti mobili.
Mi hanno consegnato poi gli altri mobili ma senza montali.
Dopo insistenze mi hanno montato solo il letto ma sempre alla carlona senza il meccanismo di sollevamento della rete previsto e tutto sbilenco e cigolante.
Da allora nulla.
Ho la cucina ed il letto montati una schifezza e soprattutto parzialmente con pezzi ed ante mancanti, il frigo è tutto ammaccato e nn ho intenzione di pagarlo anche se loro stessi mi hanno detto di usarlo perché ci voleva tempo e metà dei mobili sono da montare.
Cosa posso fare?
Previatoantonio Ricerca discussioni per utenteMartedì 28 Gennaio 2014, alle ore 23:35 - ultima modifica: Mercoledì 29 Gennaio 2014, all or 00:00Salve,
mi scuso del ritardo di questo intervento.
Succede ogni tanto, che per svariati motivi qualche azienda abbia difficoltà nel consegnare il loro prodotto nei tempi promessi, e con il dovuto servizio di montaggio.
Ciò, avviene purtroppo vista la crisi sopratutto per i piccoli e medi Artigiani.
Magari sono in possesso di un'ottima fattura e competitività dei loro prodotti, ed in buona fede spesso perdono il loro valore.
Infatti avvalendosi di squadre di montatori che operano troppo in fretta, e ahimé! trascurando proprio il cliente, il quale invece di avere la massima attenzione, viene così abbandonato.
In questo caso, io le consiglierei, di ritentare un sollecito bonario nell'invitare l'artigiano a provvedere entro magari 15 giorni per l'assistenza, e 30 giorni per il completamento delle parti mancanti o da sostituire.
Se dopo tali le scadenze, non avesse riscontri, prevedendo un regolare contratto firmato da ambo le parti e con l'avvenuta emissione di scontrino fiscale o regolare fattura, potrà rivolgersi ad un legale.
Saluti, e mi faccia sapere.
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