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Mondo convenienza- fornitura letto contenitore
Buongiorno a tutti,
voglio mettervi al corrente della mia brutta esperienza con Mondo Convenienza rispetto alla fornitura del un letto matrimoniale contenitore.
Sono tre mesi che ho ordinato il letto e continuo a dormire sul divano letto che ho fortemente voluto in casa.
In caso contrario avrei dovuto rimanere nella casa che avevo preso in affitto con evidenti oneri a mio carico fino a data da destinarsi.
Alle mie continue telefonate al Servizio Clienti ricevo sempre la solita risposta "mi spiace signora ma non vedo ancora lo scarico in magazzino dell'articolo" senza alcun altra spiegazione.
È inaccettabile che il cliente sia tenuto all'oscuro di tutto per mesi senza neanche disturbarsi a cercare spiegazioni presso il fornitore e poi comunicarle al cliente.
Non so onestamente come finirà questa storia ma certamente non acquisterò mai più nulla in Mondo Convenienza.
voglio mettervi al corrente della mia brutta esperienza con Mondo Convenienza rispetto alla fornitura del un letto matrimoniale contenitore.
Sono tre mesi che ho ordinato il letto e continuo a dormire sul divano letto che ho fortemente voluto in casa.
In caso contrario avrei dovuto rimanere nella casa che avevo preso in affitto con evidenti oneri a mio carico fino a data da destinarsi.
Alle mie continue telefonate al Servizio Clienti ricevo sempre la solita risposta "mi spiace signora ma non vedo ancora lo scarico in magazzino dell'articolo" senza alcun altra spiegazione.
È inaccettabile che il cliente sia tenuto all'oscuro di tutto per mesi senza neanche disturbarsi a cercare spiegazioni presso il fornitore e poi comunicarle al cliente.
Non so onestamente come finirà questa storia ma certamente non acquisterò mai più nulla in Mondo Convenienza.
Nabor Ricerca discussioni per utenteGiovedì 25 Marzo 2021, alle ore 20:06Gentile Signora, buonasera. In questi casi, forse sarebbe opportuno valutare il recesso dal contratto.
Jovis Ricerca discussioni per utente Anna lisaferrettiGiovedì 8 Aprile 2021, alle ore 08:59 - ultima modifica: Giovedì 8 Aprile 2021, all or 09:05
Ciao Anna,ho sentito lamentele e problemi di consegna anche in altri post di questo Forum, ma a quanto pare si tratta proprio di organizzazione interna zoppicante, dato la mole di ordini in corso.“Lei ha perfettamente ragione ma purtroppo al momento non saprei proprio dove acquistare un letto che mi piace davvero ad un prezzo accettabile.”
Cmq sembra che pazientare ancora potrebbe darti l'opportunità malgrado il "danno" di farti ricevere il letto che ti è tanto piaciuto.
Al momento ti posso aiutare solo con il riferimento di Assistenza Clienti Nazionale: 06 91515.
Chissà magari è disponibile in un Centro più lontano da quello in cui hai fatto l'ordine e ti potrebbe accadere il miracolo.
In bocca al lupo e facci sapere che ti hanno detto...:-))
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