Condensa con finestre doppi vetri

Salve a tutti, avevo degli infissi in legno rovinati dalla condensa, ora ho appena installato degli infissi in alluminio con l'interno in legno, profilo chiamato "nodo". Il fornitore mi aveva assicurato che non avrei più avuto la presenza di condensa (scritto anche sull'offerta come caratteristica del profilo). Fatto è che la condensa è rimasta e il legno viene a contatto con l'acua prodotta. Nonostante i tentativi letto nei vari thread (aerazione locali, temperatura 20° temporizzata....)Il fenomeno è scomparso ora con l'aumento della temperatura ma sono sicuro che si ripresenterà con il prossimo inverno. Allego delle foto, qualcuno sa darmi dei consigli se insistere con il fornitore che mi ripete ora che è un fenomeno normale senza aver fatto nessun controllo? https://media.lavorincasa.it/oldforum/2008/90246_60459.jpg