Installatore pagato e... scomparso!

Salve! I miei genitori si sono affidati ad un amico di mio fratello che come secondo lavoro effettua lavoretti in ferro e saldature per la loro ringhiera (+ di 35metri), per l'inferriata della finestra del bagno e per il cancello. Innanzitutto ci ha portato una ringhiera che non è come quella scelta dai miei (e vabbè ci si accontenta), il problema è che da giugno non si è più fatto vedere dato che i miei gli hanno pagato quasi tutto (più di 1500euro), la ringhiera è ancora in cantina, il cancello e l'inferriata ancora li dobbiamo vedere. Ogni volta che mia madre lo chiama lui dice che viene la prox settimana ma poi non si fa vedere, fatto stà che sono mesi che aspettiamo e ci sentiamo anche presi in giro, solo che non abbiamo nulla di scritto da parte del tizio (nemmeno dei soldi che i miei gli hanno dato). Io sono molto arrabbiata e voglio chiamarlo minacciandolo di andare alla GdF ma non so se poi otterrei qualcosa... a cosa mi posso appigliare perché lui si riprenda la sua orrenda ringhiera e ci ridia i soldi?