Aiuto urgente!! - 14718

Ho acquistato casa a Luglio 2005, porzione di testa di 4casette a schiera.
Ci sono andata ad abitare a Settembre 2006.
Per tutto l'inverno in lavanderia avevo un sacco di consensa e umidità, muffa gialla sui muri e pur lasciando il termo acceso 24ore non si scaldava oltre i 17gradi.
Adesso in estate ho muffa di quella verde, che mi ha riempito un armadio e se lascio indumenti in lavanderia sanno da umido e devo per forza lavarli.


Tenete presente che la lavanderia è nell'interrato e sopra di questa non ci sono altre stanze ma c'è pavimento della veranda.

Lo stesso problema ce l'hanno anche le altre 3casette.
Sono ormai MESI che ci lamentiamo con il costruttore che dice che è un problema di isolamento e che verranno in settembre (prima avevano detto a maggio, poi luglio... adesso settembre) a fare un controssoffitto in cartongesso.

Premesso che non so quanto possa risolvere il problema, possiamo pretendere a 2anni dall'acquisto che oltre a sistemare il problema risarciscano eventuali danni???
tipo il deumidificatore acquistato, tipo un armadio da buttare perché pieno di muffa.... e come quantificare il consumo di riscaldamento ??

ci sono delle leggi che ci tutelano x questo?
o delle associazioni dove posso rivolgermi x aver consigli prima di avviare una pratica legale ?

un grazie sincero a chiunque ci possa aiutare.