Scricchiolio pavimentazione sovrapposta

Salve sono luca e volevo porvi una questione per quanto riguarda una pavimentazione.
Praticamente ho comprato casa e ho fatto ripavimentare casa in sovrapposizione cioè ho fatto incollare il nuovo pavimento sopra quello già esitente.
Ma ora ho dei problemi cioè ho dei grossi scoppiettii o scricchiolii in superficie come se la mattonella sopra si rompesse quando ci cammino un po' più pesante o ci saltello.
Succede molto nelle stanze dove il muratore ha messo colla dice per livellare il centro della stanza, ha messo 1cm anche 1,5 cm di colla.
Premessa: il pavimento sotto quello vecchio è un semiasciutto pero è abbastanza stabile.
Ho sentito il muratore e mi ha detto che è colpa delle mattonelle sotto che si muovono.
Poi ho sentito l'architetto che ha seguito il lavoro e mi ha detto che è colpa che ha messo troppa colla e quindi quando si è seccata si è ritirata (in effetti ha iniziato dopo qualche settimana lo scoppiettio) e comunque per livellare doveva usare un primer e anche per fare aderire meglio il vecchio pavimento a quello nuovo.
La colla usata è una keraflex grigio e mi sono informato loro garantiscono fino a 5 mm.
Io sono molto preoccupato anche perché per risolvere il problema dovrei risfare tutto facendo muovere il vecchio pavimento e sarebbe un problema rincollarci quello nuovo.
Tenendo questo oltre al brutto dello scoppiettio, che non so come giustificare quando le persone ci camminano, si chiederanno: ma che è?
Ho paura che nell'andare degli anni sicuramente alla rottura delle vie di fuga se si muovono si scolleranno o si romperanno.
Mi potreste dare dei consigli sul come comportarsi?
Vi ringrazio anticipatamente a tutti.