Gres porcellanato difettoso

Penso che ti convenga denunciare subito la comparsa di questi vizi al costruttore anche perché esiste un termine entro il quale lo devi fare. Per il discorso delle tre gradazioni diverse non significa che non è di prima scelta (a meno che tu non abbia appurato certamente che è così) ma che proviene da tre lotti di produzione diversi. Mi spiego meglio: il gres quando viene prodotto viene impastato colato o stampato nelle forme e poi cotto. Gli impianti di produzione hanno una capacità produttiva di una certa quantità, finita quella devono rifare il ciclo. questo può comportare delle differenze seppure minime nel tono del colore che comunque rimane quello.
Per concludere può essere che abbiano preso varie rimanenze di vari lotti di produzione per risparmiare in quanto il magazzino che ha accumulato varie rimanenze tende ad eliminarle con prezzo più vantaggioso per il cliente.
la comparsa delle macchie lungo i tubi di riscaldamento non saprei proprio cosa possa essere; di primo impatto direi che si potrebbe trattare di umidità nel pavimento che si sta asciugando (chiaramente dove ci sono i tubi farebbe prima perché avrebbe più calore) ma è solo una ipotesi dettata dal fatto che a volte in interni si posa del gres non smaltato e che è quindi "assorbente" e comunque mi pare di avere capito che la tua casa è stata finita da poco e quindi ci dovrebbe essere una notevole quantità di acqua/umidità che gira (e che i pavimenti avrebbero potuto assorbire).

saluti e in bocca al lupo. facci sapere come va a finire

Penso che ti convenga denunciare subito la comparsa di questi vizi al costruttore anche perché esiste un termine entro il quale lo devi fare. Per il discorso delle tre gradazioni diverse non significa che non è di prima scelta (a meno che tu non abbia appurato certamente che è così) ma che proviene da tre lotti di produzione diversi. Mi spiego meglio: il gres quando viene prodotto viene impastato colato o stampato nelle forme e poi cotto. Gli impianti di produzione hanno una capacità produttiva di una certa quantità, finita quella devono rifare il ciclo. questo può comportare delle differenze seppure minime nel tono del colore che comunque rimane quello.
Per concludere può essere che abbiano preso varie rimanenze di vari lotti di produzione per risparmiare in quanto il magazzino che ha accumulato varie rimanenze tende ad eliminarle con prezzo più vantaggioso per il cliente.
la comparsa delle macchie lungo i tubi di riscaldamento non saprei proprio cosa possa essere; di primo impatto direi che si potrebbe trattare di umidità nel pavimento che si sta asciugando (chiaramente dove ci sono i tubi farebbe prima perché avrebbe più calore) ma è solo una ipotesi dettata dal fatto che a volte in interni si posa del gres non smaltato e che è quindi "assorbente" e comunque mi pare di avere capito che la tua casa è stata finita da poco e quindi ci dovrebbe essere una notevole quantità di acqua/umidità che gira (e che i pavimenti avrebbero potuto assorbire).

saluti e in bocca al lupo. facci sapere come va a finire

Grazie
per domani ho fissato l'appuntamento con un geometra che valuterà il danno
speriamo bene
vi farò sapere come andrà a finire

Ciao
ho da pochi giorni completato la ristrutturazione della mia casa, con la posa di un pavimento in gres porcellanato tutta massa spacciatomi dal venditore come prima scelta.
Una volta posato ho dapprima riscontrato la presenza di piccole crepe su una ventina di piastrelle che non erano visibili prima della stuccatura e che sono diventate via via più vistose a seguito della formazione di polvere all'interno delle stesse. Il posatore ha affermato di aver trovato durante la posa solamente due mattonelle crepate e di non aver dato alla cosa il peso che io avrei voluto anche perché mi ha detto che "può capitare su 90mq di piastrelle di trovarne alcune difettose.
Ora mi trovo le venti piastrelle sparse in punti diversi della casa.
Ho sentito il parere di altri posatori e mi hanno confermato la prima impressioneche io, da inesperto, avevo, cioè un difetto del materiale.
Mi è stato anche detto e confermato dal rivenditore che tali crepe erano presenti in origine prima della posa.
Insospettito dalla qualità del prodotto vendutomi, ho eseguito un controllo più accurato sulla superficie delle piastrelle, notando altre imperfezioni che non mi sembrano riconducibili ad una caratteristica del gres porcellanato di qualità.
In pratica in numerose piastrelle ho riscontrato dei piccoli crateri superficiali isolati in leggero rilievo rispetto alla superficie: questi craterini risultano ben visibili in controluce e la loro superficie lucida contrasta con l'opacità della superficie della piastrella.
Dopo due sopralluoghi il venditore ha riconosciuto il danno relativo alle crepe e si è impegnato a rispondere per la sostituzione di quella ventina di piastrelle con tale difetto. Sulla questione dei piccoli crateri (praticamente presenti su tutta la superficie pavimentata) mi ha invece detto trattasi di una caratteristica porosità del gres. Ma come può avere delle orosità un gres porcellanato che ha come caratteristica quella di una alta resistenza all'assorbimento di liquidi?
A questo punto ho il dubbio che mi sia stata venduta una seconda scelta e credo che il venditore non lo voglia ammettere.
Cosa ne pensate voi?
Martedì prossimo ho fissato un terzo sopralluogo dove sarà presente anche la ditta di produzione del gres ma la loro intenzione è quella di non sostituirmi l'intera partita e di sostituire solo le piastrelle crepate.

Come posso tutelarmi dall'eventualità che il pavimento manifesti altri problemi nel tempo (ad esempio assorbire liquidi dai piccoli crateri e di conseguenza macchiarsi)? Posso richiedere al produttore una sorta di certificazione sul materiale posato?

Grazie in anticipo a chi vorrà darmi una risposta.

Il mio consiglio è quello di valutare con certezza se il pavimento in questione corrisponde alla prima scelta e questo lo puoi fare informandoti a catena, cioè dal tuo rivenditore e accertarti che l'odine da lui fatto corrisponda ad una prima scelta. se è questo che sono convinti tutti di averti venduto allora ci potrebbe essere una responsabilità di chi ha prodotto il materiale. certo che chi lo posa dovrebbe fare presente anche piccole imperfezioni, ma escluderei una responsabilità del posatore.
In questo caso fai attenzione a cosa dire tu e il piastrellista: credo che sia il tuo alleato principale in quanto specialista del settore, dite le stesse cose e pretendi un risarcimento del danno complessivo anche della manodopera per potere riparare il danno a patto che queste crepe erano assenti prima e che sono comparse dopo. minaccia via legali, e spera bene, in bocca al lupo giacuratolo.

Il mio consiglio è quello di valutare con certezza se il pavimento in questione corrisponde alla prima scelta e questo lo puoi fare informandoti a catena, cioè dal tuo rivenditore e accertarti che l'odine da lui fatto corrisponda ad una prima scelta. se è questo che sono convinti tutti di averti venduto allora ci potrebbe essere una responsabilità di chi ha prodotto il materiale. certo che chi lo posa dovrebbe fare presente anche piccole imperfezioni, ma escluderei una responsabilità del posatore.
In questo caso fai attenzione a cosa dire tu e il piastrellista: credo che sia il tuo alleato principale in quanto specialista del settore, dite le stesse cose e pretendi un risarcimento del danno complessivo anche della manodopera per potere riparare il danno a patto che queste crepe erano assenti prima e che sono comparse dopo. minaccia via legali, e spera bene, in bocca al lupo giacuratolo.


Grazie per la risposta, domani vedo cosa mi dirà il produttore e richiederò anche l'ordine al rivenditore.

Ciao