Crepature sulle piastelle del bagno

Salve a tutti!!
Vi espongo il mio problema.
A luglio di quest'anno ho completamente rifatto il bagno. Ora non so cosa pensare dal momento che ho notato che molte piastrelle hanno subito delle crepature.
Non riesco a capire la causa! Le avevo gia' notate, ma le avevo scambiate per venature del rivesimemento. Comunque terminata la posa non c'erano!
Non capisco se il difetto e' nel materiale o nella posa, dal momento che non sto parlando di pavimento, non ci cammino sopra. So che il pavimento si puo' crepare se c'e' un difetto di posa, se ad esempio suona a vuoto. Ma qui' si parla di rivestimento e in particolare dell' ultima fila in alto di piastrelle.
Aggiungo che l'ultima fila e' stata tagliata. Le piastrelle subito in basso non mi sembra presentino crepature, o almeno per il momento!!
Mi cadranno addosso??? Non riesco neanche a capire se la crepatura riguarda solo la parte piu' superficiale, cioe' la parte smaltata o e' crepata tutta la piastrella!!
Sono disperata ed arrabbiata, non so se prenderla con chi ha effettuato la posa o se andare dal rivenditore di piastrelle e tirargliele in testa!!
Qualcuno se ne intende??