Ristrutturazione chiavi in mano e danni ai vicini

Salve,
la ditta da me incaricata per una ristrutturazione chiavi in mano di un'appartamento appena acquistato, durante i lavori ha causato alcuni lievi danni all'alloggio adiacente. Alcuni danni sono stati riparati sul momento (lievi crepe murali) e l'ultimo, infiltrazione sottobalcone è stato rimandato per ovvi motivi climatici. In questi giorni dovevano inziare i lavori di rispristino del sottobalcone, ma il proprietario dell'alloggio a chiesto il rifacimento totale ed a costo zero dell'intero sottobalcone, aprendo così un contenzioso con la ditta, la quale si rifiuta di eseguire i lavori in quanto nettamente superiori al danno subito.
Ad oggi la Ditta declina ogni responsabilità, mia compresa, ed il vicino minaccia di querelare il sottoscritto in qualità di proprietario dell'alloggio.

Vorrei sapere cortesemente a cosa vado in contro ed a quali obblighi sono soggetto in qualità di proprietario. Avendo eseguito una ristrutturazione chiavi in mano ogni responsabilità ed onere non dovrebbero essere a carico della ditta esecutrice delle opere.

Grazie per la vs attenzione