Rifacimento del tetto e impresa non paga danni

Buonasera a tutti,

scrivo per un problema che sto avendo con un'impresa che sta ultimando i lavori sul mio tetto. Ho deciso di installare un'impianto fotovoltaico sul tetto di casa mia e, approfittando dei lavori, ho voluto fare dei lavori per l'isolamento del tetto (che era composto di travatura in cemento, laterizio, guaina e tegole).

L'impresa che ha preso in carico il pacchetto completo ha fatto i dovuti sopralluoghi prima di iniziare i lavori e ha detto che "il tetto è perfetto, basta solo isolarlo. L'unico problema si potrà avere nell'installazione dei parapetti per la tenuta del muro in laterizio."

I problemi sono nati già il primo giorno per loro difficoltà (e incapacità) nel gestire la situazione della messa in sicurezza del cantiere.

Al terzo giorno di lavoro poi, con il peso degli operai, il laterizio non ha retto e molte tavelle sono letteralmente scoppiate. L'impresa ha fatto finta di nulla (pur sapendo perché avvisati). Ha lasciato la guaina già presente (in ottimo stato perché sostituita cinque anni fa) e ha proceduto con l'installazione dell'isolamento (Stirodach) e successivamente delle tegole monocoppo.

Ora io mi trovo 2/4 di tetto rotto, con le tavelle in laterizio scoppiate, l'impresa che non mostra alcun interesse a riparare il danno e l'impossibilità di utilizzare la mansarda completamente abitabile perché non sicura (continuano a staccarsi pezzi).

Vorrei sapere come comporarmi in quanto, a mio parere, dovebbe essere l'azienda a riparare al danno fatto o perlomeno dovrebbe prendersi in carica le spese di riparazione.

Grazie a tutti per la vostra disponibilità e buona serata.