Problematica posa piastrelle rettificate

Buongiorno a tutti,
sto ristrutturando casa ed ho avuto il seguente problema:
ho acquistato delle piastrelle rettificate; la commessa mi ha detto a voce che per applicarle non serviva la fuga.
Quando il materiale è arrivato c'era anche il fugante.
I muratori si sono offerti di posare le piastrelle dicendo che erano capaci di farlo.
Ho riferito loro che la venditrice mi aveva detto che non serviva la fuga e loro non si sono posti il problema che nel materiale in arrivo e nelle istruzioni della posa c'era il fugante.
Hanno posato le piastrelle in tutta la casa, oltre 120mq, e SOLO a lavoro concluso mi hanno chiamato per dirmi che le piastrelle non erano messe bene... in effetti il pavimento era tutto irregolare e in certi punti le piastrelle erano alzate...
Gli ho detto che potevano avvisarmi prima che c'era il problema o che cmq potevano fermarsi alla prima camera e non completare la casa....
Adesso non so come sbrigare questa problematica...
I muratori dicono che hanno eseguito un mio ordine.. la venditrice che mi aveva detto che serviva il fugate e il geometra dice di chiamare un avvocato...
Cosa ne pensate di questa situazione???
Grazie a tutti per la vostra gentile collaborazione!!!!