Da acea ad eni power e ritorno

Ciao a tutti,
ho acquistato un appartamento nuovo da una impresa a fine luglio ed ho attivato un contratto con Eni per energia e gas.
Al momento della stipula del contratto gas con Eni, mi fu proposto di passare ad Eni Power da Acea per evitare l'ulteriore fila agli sportelli di Acea ed io stupidamente ho abboccato.
Da allora, fine luglio, ad oggi non ho mai ricevuto bolletta elettricità. Mi sono recata più volte agli sportelli Eni per sentirmi dire che Acea non fornisce loro un dato che serve per emettere la bolletta.
Ora temo che queste 3 bollette tutte insieme, se mai arriverrano, possano essere parecchio salate visto che comprendono anche la voltura.
Quindi chiedo un consiglio, mi conviene ritornare ad Acea? Ho letto parecchio male di Eni (purtroppo dopo) ma cosa dovrei fare? Inviare disdetta ad Eni e poi? Temo di restare in attesa di una bolletta per l'eternità e vedermi recapitare un botta salata.
Attendo numi.

Grazie