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2008-02-13 09:53:21

Non acquistate pavimenti san xxxxxxxxxxxx (gruppo xxxxxxxxx)


Stefy76
login
12 Febbraio 2008 ore 14:42 3
E' un consiglio spassionato da parte di una persona che pensava di fare un buon'affare..e invece si è ritrovata in casa (nuova) un pavimento di 4 tonalità diverse (ed era una prima scelta!!!): come se nn bastasse, alcuni erano anche più piccoli e altri avevano delle stranestrisce verdi in mezzo. Contattata via mail e inviate prontamente le foto del pavimento, la xxxxx, nella persona di un suo responsabile, mi ha assicurato che mi avrebbero inviato dei mattoni (gratuitamente) per ultimare l'appartamento e che poi avremmo quantizzato il danno economico; pensavo quindi di avere a che fare con una ditta seria perché gli errori, io credo, ci possono essere: l'importante è ammetterli e cercare di porvi rimedio e la xxxxx sembrava comportarsi in modo onesto e professionale. Un paio di giorni dopo, quando è venuto il rappresentnate di zona (chiamato dal venditore dal quale avevo acquistato la partita di mattoni), dopo una marea di insistenze (lui negava anche l'evidenza!!!) ho ottenuto che mi fossero inviati i mattoni per ultimare il salotto (circa 45 mq); la tonalità che avevo scelto però era fuori produzione e quindi me ne hanno inviato una molto simile ma cmq diversa ( e le tonalità in casa salgono a 5!!). Ricontattata l'azienda per concordare il risarcimento (almeno i soldi spesi per togliere i mattoni più imbarazzanti e metterne degli altri), mi son sentita dire che potevo ritenermi soddisfatta con i mattoni che mi avevano inviato, rimangiandosi di fatto tutto il discorso del risarcimento e la parola data.
QUINDI MI RACCOMANDO, NON ACQUISTATE PAVIMENTI xxxxx.
Se volete posso inviarvi le foto in questione.



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La redazione di Lavorincasa.it
  • pietris
    0
    Ricerca discussioni per utente
    Martedì 12 Febbraio 2008, alle ore 18:02
    ...E' un consiglio spassionato da parte di una persona che pensava di fare un buon'affare..

    Le ragioni che esponi penso possano essere fatte valere in sede civile...... Contesta il tutto a mezzo raccomandata a.r. al tuo venditore...... non all'azienda produttrice....

    Ciao

    p.s.: un buon legale può essere d'aiuto.

  • pietris
    0
    Ricerca discussioni per utente
    Martedì 12 Febbraio 2008, alle ore 18:26
    .... dimenticavo.....
    La società citata non sarà mica quella che nel 2005 fatturava 130 milioni di euro ....

    Come mai poi chiedi direttamente conto all'azienda produttrice della fornitura non conforme e non al dettagliante che ti ha fornito il materiale....?

    D'altronde hai pagato quest'ultimo...... e lui DEVE rispondere per il materiale non conforme.....forse è anche la via meno costosa per te...

    Ciao

  • stefy76
    0
    Ricerca discussioni per utente
    Mercoledì 13 Febbraio 2008, alle ore 09:53
    Ma io mi accontenterei nel 2008, grazie anche alla mia cattivissima pubblicità , fatturi qualche centinaia di euro in meno.....
    Io, cmq, mi sono prima lamentata con il venditore e nella stessa giornata ho inviato una mail al gruppo in questione. Quindi dopo 2 giorni il venditore è venuto col rappresentate della R. (chiamato da lui e non mandato dall'azienda in questione): io ribadivo che la R. mi aveva assicurato non solo l'invio del pavimento in sostituzione ma anche il rimborso (che poi, in soldoni, io chiedevo solo le 600 euro delle spese sostenute per la sostituzione, nella posa, dei mattoni più inguardabili!)...alla fine, per fortuna ho recuperato i mattoni!!!....una ditta che davvero si definisce seria non si comporta così e sopratutto nn si sporca la faccia per 600 euro.....

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