Problemi di cappa

Buongiorno a tutti,
Vorrei chiedere cosa prevede la legge nel mio caso.
Mio marito ed io abbiamo comprato un indipendente di un piccolo condominio (4 appartamenti con il nostro) di nuova costruzione.
Essendo cucina e sala in un unico ambiente, abbiamo preferito comprare una cappa potente e silenziosa.
All'utilizzo della cappa però questa era tutt'altro che silenziosa. essendo in garanzia, abbiamo chiamato il tecnico, il quale, appena entrato in casa ha detto di aver già capito quale fosse il problema e cioè che la cappa porta un tubo da 15 e, essendo la canna fumaria da 10 quell'imbuto mandava sottosforzo il motore.
Ci ha anche detto di essere stati fortunati perché il motore poteva rompersi.
Il suggerimento è stato di fare un foro nel muro e far uscire i fumi in giardino.
Inutile dire che abbiamo contattato subito il rivenditore esponendo la problematica e la risposta è stata che da normativa, il tubo della canna fumaria non dovrebbe essere più da 10 da ormai diversi anni e che non possono cambiarci la cappa, essendo stata ormai installata.
Abbiamo sentito diversi idraulici di cantiere e hanno detto tutti la stessa cosa: l'unica normativa di loro conoscenza è che i fumi devono andare sul tetto.
Come ci dobbiamo comportare?
Di fatto noi abbiamo una cappa nuova che non possiamo usare e nessuno ci può aiutare.
Inoltre, il costruttore dice che il muro su cui poggia la nostra cappa, pur essendo nel nostro giardino, è di proprietà del condominio.
È così?
Cosa possiamo fare per risolvere il problema?
In quali casi decade la garanzia del costruttore?
Grazie e buona giornata.