Tapparelle e accessori

Buongiorno a tutti....ho un quesito da porvi...
Durante la ristrutturazione di un alloggio ho contattato un serramentista che ha provveduto alla sostituzione dei serramenti e del portoncino blindato
Al termine lavori arriva la prima sorpresa: non ha sostituito i cassonetti perché a suo dire non compresi nel preventivo....ok...provvediamo ad aggiungere il lavoro e relativo costo
Ora, a due mesi dal termine lavori, mi si blocca una tapparella....chiedo intervento e scopro che il problema è il rullo!
È infatti ancora montato il rullo originale (casa degli anni 70)
Il lavoro richiesto inizialmente prevedeva anche sostituzione tapparelle più accessori (giusto per dovere di cronaca circa 200 euro più iva a finestra)
La mia domanda:
ma se mi ha sostituito solo avvolgibile, corda e placca è corretto?????
A mio parere gli "accessori" avrebbero dovuto comprendere tutto il meccanismo.
Grazie a chi sarà cosi cortese da darmi un'opinione.