Perdita minima di acqua superficiale davanti casa

Salve a tutti, vi ringrazio per chi volesse consigliarmi a chi e come rivolgermi di da subito !!
Ho notato una perdita di fronte all'ingresso di casa mia un terratetto con due unità abitative
distinte.
Il pavimento risulta bagnato con pochissima acqua.
Nessuna fuoriuscita o zampillise tolgo l'acqua si riforma un velo d'acqua fermo su un paio di MT n discesa, il mio contatore
non segnala perdite, non so quello del vicino. In quella zona è presente la fossa biologica e
l'acqua risale proprio tra la porta d'ingresso e il pozzo di ispezione.
Secondo voi come dovrei comportarmi?