Pavimento -> disastro!!!

Ciao a tutti vorrei esporre il mio problema. abbiamo fatto fare un pavimento di una piccola abitazione di montagna con i pavimenti della exagres spagnola, se non ricordo male si chiama vega con piastrelle 33x33. credo che sia gres anche se rimane un pò poroso, mi sembra quasi clinker! anche se non sò bene la differenza.

comunque chi mi ha fatto i lavoro devo dire che non ha fatto un gran bel lavoro O.o all'inizio le fughe mancavano in più punti e inoltre erano un pò chiare e un pò scure.
poi le ho fatte ripassare e adesso sono quasi tutte dello stesso colore ma ancora un pò si nota la differenza ma problema più grave tutta la pavimentazione presenta come una patina bianca sembra stucco per le fughe che non è stato tolto nel mezzo della piastrella. gettandoci acqua e provando con un sapone per pavimenti sembra scurirsi la macchia e prendere il colore della fuga.

non vorrei che non abbiano lavato il pavimento dopo aver rifatto le fughe. inoltre mi hanno lavato il pavimento la prima volta con l'acido muriatico. molti mi dicono che non va bene e che andrebbe usato un acido apposito.

mi sapreste dire come poter rimediare almeno a togliere questa patina? grazie