Gres incollato che suona a vuoto

Ciao a tutti,
ho un  problema.
Due anni  fa ho ristrutturato un appartamento degli anni 80 facendo incollare un grès sopra ad un pavimento precedente.
Il pavimento precedente non suonava a vuoto, ma questo che mi hanno montato purtroppo in alcuni punti suona vuoto.
Il problema che mi avevano riscontrato quando hanno messo i uovo pavimento era che le mattonelle non erano molto ben livellate quindi hanno dovuto aggiungere in alcuni punti più colla per ovviare al problema.
Potrebbe essere quello?
Vorrei  tirarle via per reincollare le piastrelle che non sono ben messe.
Visto che ne ho ancora molte ed il rumore mi da un gran fastidio.
Le piastrelle precedenti sono state smerigliate per far aggrappare la colla.
La colla utilizzata era una Mapei.
Alcuni consigli?
E' Una fissa che ho da due anni.