Efflorescenze?

Buongiorno a tutti,
in alcune zone del mio terrazzo (60mq) sono apparse dell strisce bianche tra le fughe (ma che in alcuni casi il loro alone prosegue anche sulle piastrelle (parliamo di gres porcellanato).
Ho cercato di toglierle prima con acido citrico, poi mi sono rivolta ad un piastrellista che mi ha consigliato di aqcuistare dell'acido tamponato.

Oggi ho provato ad usarlo, applicandolo e grattando ma la situazione non sembra migliorata, anzi, sembra anche che abbia rovinato le piastrelle.
Avete qualche buon consiglio da darmi in base alla vostra esperienza?

Grazie mille