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2021-07-17 09:17:08

Serramenti carretta-ritardo consegna


Buongiorno,
ho ordinato i serramenti dalla Ditta Carretta di Zanè (Vi).

Sono in ritardo di un mese e mezzo sulla consegna e continuano a rimandare.
Ciò ci impedisce di entrare nella nuova casa e ci costringe a subirne le conseguenze, anche economiche.

Cosa possiamo fare?
Il contratto dice "Consegna garantita entro 60 gg dalle misure", ma il termine è ampiamente superato.

Grazie
  • nabor
    Nabor Ricerca discussioni per utente
    Martedì 4 Maggio 2021, alle ore 16:19
    Buon pomeriggio. In questo caso, previa diffida ad adempiere, potreste esercitare diritto di recesso. Avete già versato acconti/caparre?

  • robner
    Robner Ricerca discussioni per utente
    Martedì 4 Maggio 2021, alle ore 17:59
    Si, abbiamo purtroppo già versato l'acconto e hanno già montato le cassematte. Il problema è che abbiamo anche paura di perdere altro tempo, rovolgendoci ad altri... Grazie

  • nabor
    Nabor Ricerca discussioni per utente
    Mercoledì 5 Maggio 2021, alle ore 16:42
    In questi casi, prima di recedere dal contratto, s'invia diffida, come sopra, minacciando (in termini di diritto civile) di addebitare i danni patiti e patendi (ossia, subiti e da subire).

  • robner
    Robner Ricerca discussioni per utente
    Mercoledì 5 Maggio 2021, alle ore 20:06
    Grazie mille! In realtà, proprio stamattina, abbiamo inviato una raccomandata dicendo proprio che addebiteremo a loro i costi causati dal ritardo.... Quindi abbiamo fatto bene!

  • nabor
    Nabor Ricerca discussioni per utente Robner
    Giovedì 6 Maggio 2021, alle ore 17:11
    Grazie mille! In realtà, proprio stamattina, abbiamo inviato una raccomandata dicendo proprio che addebiteremo a loro i costi causati dal ritardo.... Quindi abbiamo fatto bene!
    Buon pomeriggio, avere fatto bene. Teneteci aggiornati.

  • robner
    Robner Ricerca discussioni per utente
    Giovedì 3 Giugno 2021, alle ore 12:45
    Aggiornamento serramenti Ditta Carretta di Zane' (VI): all'oggi, dopo due mesi di ritardo, i serramenti non sono ancora arrivati! Sconsiglio a chiunque di acquistare presso questa Azienda.

  • nabor
    Nabor Ricerca discussioni per utente
    Venerdì 4 Giugno 2021, alle ore 18:17
    Mi spiace. Avete pensato di recedere dal contratto?

  • robner
    Robner Ricerca discussioni per utente
    Venerdì 4 Giugno 2021, alle ore 18:37
    Ovviamente sì! Lo avevo proposto io... Ma il nostro Architetto dice che, data la situazione attuale, tarderemmo molto di più ad avere la consegna. Purtroppo, a tanta gente che ha fatto ordini di recente sono state prospettate attese lunghissime. Noi, però, l'ordine lo avevamo fatto molti mesi fa e ad aprile doveva già esser tutto a posto! Grazie comunque per il consiglio!

  • jovis
    Jovis Ricerca discussioni per utente Robner
    Mercoledì 7 Luglio 2021, alle ore 11:19
    Ovviamente sì! Lo avevo proposto io... Ma il nostro Architetto dice che, data la situazione attuale, tarderemmo molto di più ad avere la consegna. Purtroppo, a tanta gente che ha fatto ordini di recente sono state prospettate attese lunghissime. Noi, però, l'ordine lo avevamo fatto molti mesi fa e ad aprile doveva già esser tutto a posto! Grazie comunque per il consiglio!
    Vedo ora il tuo post, dato che siamo agli inizi di luglio, come è andata a finire? intendo, avete ricevuto gli infissi?

  • robner
    Robner Ricerca discussioni per utente
    Mercoledì 7 Luglio 2021, alle ore 11:23
    E' andata a finire che circa 2 settimane fa hanno iniziato a montare i serramenti ma poi hanno avanzato mille scuse e all'oggi il lavoro è ancora da finire (hanno montato le finestre ma mancano le vetrate). Ovviamente, al momento del saldo faremo i conti, trattenendoci i costi per i danni subiti (dato che il loro ritardo ha dato il via a una catena di problemi infiniti con le altre Ditte...).Se tornassi indietro,MAI sceglierei questa Ditta! Grazie per l'interessamento :-)

  • jovis
    Jovis Ricerca discussioni per utente Robner
    Mercoledì 7 Luglio 2021, alle ore 11:27
    E' andata a finire che circa 2 settimane fa hanno iniziato a montare i serramenti ma poi hanno avanzato mille scuse e all'oggi il lavoro è ancora da finire (hanno montato le finestre ma mancano le vetrate). Ovviamente, al momento del saldo faremo i conti, trattenendoci i costi per i danni subiti (dato che il loro ritardo ha dato il via a una catena di problemi infiniti con le altre Ditte...).Se tornassi indietro,MAI sceglierei questa Ditta! Grazie per l'interessamento :-)
    Di niente! grazie a te per esserti inserito in questo Forum, ora sappiamo qlc notizia in più su una azienda tra tante poco rispettose dei loro clienti.

  • zedex
    Zedex Ricerca discussioni per utente
    Venerdì 16 Luglio 2021, alle ore 15:59
    Ciao Robner,Noi siamo nella stessa situazione con lo stesso fornitore! Lavori bloccati per il momento.Quindi dalla conferma d'ordine al montaggio quanti mesi sono passati?Grazie

  • robner
    Robner Ricerca discussioni per utente
    Venerdì 16 Luglio 2021, alle ore 16:13
    Salve. L'ordine lo avevamo fatto ancora a novembre 2020;gli accordo erano che per inizio aprile 21 fosse tutto fatto;invece hanno iniziato a montare le finestre ultima settimana di giugno e ad oggi le vetrate più grandi devono ancora esser montate. Inoltre, abbiamo dovuto ricorrere la Ditta un mucchio di volte per farci dare la solita risposta(sempre quella: "La settimana prossima")... Insomma, un incubo ancora aperto. Mi. Spiace anche per voi. In bocca al lupo...

  • robner
    Robner Ricerca discussioni per utente
    Venerdì 16 Luglio 2021, alle ore 16:52
    Comunque, il minimo che possiamo fare di fronte a così poca professionalità e così grande menefreghismo, è tappezzare internet di recensioni negative così almeno nessun altro si farà fregare!

  • jovis
    Jovis Ricerca discussioni per utente Robner
    Sabato 17 Luglio 2021, alle ore 09:17
    Comunque, il minimo che possiamo fare di fronte a così poca professionalità e così grande menefreghismo, è tappezzare internet di recensioni negative così almeno nessun altro si farà fregare!
    Hai ragione chi troppo chi niente e poi si parla di crisi...speriamo che in futuro le cose vadano meglio.:-((

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