Problemi fornitura gas

Salve
volevo esporvi il mio problema con un fornitore di gas tutto inizia a dicembre 2009 attivo un contratto web , con tutti i dati cf, indirizzo , nome cognome e pdr. Aime ho sbagliato il pdr infatti ho utilizzato la vecchia bolletta quando risiedevo in un'altra abitazione, cerco di correggerlo tramite fax e da allora inizia il calvario.
il 1-4-10 mi attivano il servizio (in mercato libero) al mio vecchio indirizzo disattivando una utenza (in mercato tutelato) intestata ad altra persona senza un subentro o voltura. Oggi finalmente sono riuscito a parlare con qualcuno che non sia il call-centre che mi ha detto : nel contratto l'unica cosa che fa fede è il suo codice postrale e il pdr se l'indirizzo è sbagliato a noi non interessa e se la fornitura è intestata ad altra persona anche in servizio tutelato noi possiamo attivare il servizio a tuo nome ; lei dovra pagare.
In data 1-9-2011 è cambiato l'inquilino all'indirizzo dell'attivazione il nuovo inquilino ignaro è tornato con il vecchio operatore e sembra stia pagando .
Sono veramente stressato è vero cio che mi hanno detto?
Ringrazio gia tutti per le risposte.