Info su come ottenere intervento da parte dell'azienda edile al fine di rimediare a difetti strutturali

Buongiorno,
ho acquistato casa sulla carta nel 2006, ed ho ottenuto l'accesso il 1.1.2007.
ad oggi rilevo ancora che:
- in due angoli della casa (bagno e cameretta) ci sono frequenti comparse di muffe (con alone di umidità che mi fa pensare, possa dipendere da infiltrazioni dal terrazzo del piano superiore, sempre di mia proprietà);
- dalla portafinestra della camera matrimoniale, quando piove molto ed a vento, entra tantissima acqua (ho provato più volte a sigillare bene la parte inferiore della soglia, ma non ho trovato benefici);
- altri piccoli problemi che ho provveduto a risolevere da solo con il condominio (es. i citofoni che non hanno mai funzionato a dovere, fino all'intervento 3 mesi fa di un elettricista esterno).
Chiedo:
come posso scrivere o fare in modo che il costruttore intervenga, e soprattutto a sue spese, al fine di sistemare i 2 inconvenienti "importanti" di cui sopra?
Mail, raccomandata o altro?
Mi date consigli, per favore?
grazie
daniele borghi