Finanziamento acquisto cucina

Buonasera a tutti. Con questo mio topic vorrei solo ricevere consigli su come comportarmi onde evitare problemi futuri.
Nel mese di marzo scorso ho acquistato una cucina in uno grande mobilificio di Roma. Ho fatto un finanziamento, in base al quale pagherò il saldo dopo 6 mesi dall'acquisto (settembre); se non pago entro la data stabilita, scattano automaticamente 10 rate. Mi è stato detto che le informazioni su come effettuare il pagamento (importo, data ultima, c/c...ecc) mi sarebbero arrivate a casa via posta. Ad oggi ancora non mi è arrivato nulla, ho fatto un paio di telefonate e mi è stato detto che verso agosto riceverò la documentazione.
Non è che non mi fido, ma visto che ci sono di mezzo le vacanze, non vorrei che qualcuno si "dimenticasse" di inviarmi la documentazione, cosicchè scattino automaticamente le rate. C'è qualche modo per sollecitare? Ad es. inviare un fax dicendo "quando mi spedite il tutto?".
Grazie