Docce novellini

Buongiorno,
io, mio papà e mia sorella abbiamo acquistato fino anno 2005 3 docce NAUTIS della NOVELLINI. Alla doccia di mia sorella è stao cambiata subito la scheda dato che non partiva la sauna; quella di mio papà ogni 10 saune si bloccava e per 2 anni è uscita l'assistenza a cambiare un pezzo dove si formava il calcare. La Novellini sostiene che sia il calcare la causa e quindi è stato installato un addolcitore (uno dei migliori) e per un pò è andata sino a un nuovo blocco. La mia doccia sauna invece è sempre andata (tempo di sauna 6 minuti) Settimana scorsa ho fatto 15 min, tutto bene, ieri volevo fare ancora 15 min., ma al sesto si è bloccata definitavamente. La Novellini naturalmente insiste con il calcare. Cosa possiamo fare per tutelarci? Sarà anche colpa del calcare, ma perché allora la NAUTIS è stata tolta dalla produzione? Grazie.