Denuncia dei vizi (nuovo appartamento)

Buongiorno,

Avrei bisogno un consiglio per quanto riguarda la denuncia dei vizi.

Mi hanno appena consegnato le chiavi di casa e ho indicato sul verbale di consegna i macro difetti dell'appartamento che mi stanno prontamente sistemando.

Nel pulire il parquet però ho riscontrato che tre/quattro listelle erano graffiate (prima della lucidatura perché la superficie è levigata e al tatto è perfettamente liscia).

Ho segnalato la cosa al costruttore ma non gli ha fatto ne caldo ne freddo.

E' questo un caso in cui mi posso avvalere della denuncia dei vizi? Se si come funziona, a chi devo presentarla e in quali tempistiche?

Grazie

Andrea