Danni pavimento casa

Buongiorno a tutti,
5 anni fà ho acquistato una casa che era il rialzamento di una porzione di stabile ristrutturato.Quindi la mia casa è nuova, e la porzione di stabile comprende 3 appartamenti.Qualche mese fà le piastrelle del bagno si sono rialzate e parte si sono rotte e sono venute via.Il costruttore mi ha detto che il problema probabilmente era un lavoro fatto male.Sapendo di avere torto, mi ha detto che avrebbe riparato il danno ma dovevo dargli qualcosa perché se partiamo con una causa le cose potrebbero prolungarsi molto.Io ovviamente non voglio pagare nulla,ma non sono come agire.Inoltre all'epoca lui aveva collegato l'interruttore della luce delle scale al contatore dell'appartamente di mezzo.Ora i coinquilini sono andati via,disattivando tutti i contatori ed io non ho più la luce delle scale.C'è qualcosa che posso fare?
Grazie mille