Crepe e struttura

Nel 2006 ho acquistato un immobile tramite un'agenzia,a distanza di tre anni nel pavimento e nella soletta del piano superiore,si sono formate crepe e veri e propri cedimenti della soletta che tiene la scala a chiocciola e cosi mi sono accorta che nella casa non c'è ferro solo cemento e gesso.un avera bidonata,ora su chi posso rivalermi?avendo aperto un mutuo con la banca era uscito un geometra della banca per dare il via libera visto che ,parole sue"la casa non ha difetti".ma io non posso salire al piano di sopra senza che si stacchi un pezzo di cemento....avete consigli?grazie