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2019-10-08 08:31:45

Box doccia, diritto di recesso


Buongiorno,
ho ricevuto un box doccia ordinato a catalogo nel negozio del mio installatore.
Sono in fase di ristrutturazione e mi sono affidato a questa ditta.
Il box doccia è arrivato e lo hanno montato purtroppo quando ero assente.
Subito abbiamo notato che non era della qualità prospettata alla luce di una spesa di quasi 800 euro.
Modello a soffietto con vetri molto sottili, e materiali e aspetto generale non come prospettati. Inoltre presenta ingiallimenti delle parti in plastica e colature sui vetri probabilmente avute già in fase di fabbricazione.
La pulizia delle colature in silicone e colla possono rovinare il vetro esile di 3 mm sottostante.
Ci è sembrato un pezzo di magazzino, magari già precedentemente rientrato.
Mi hanno fatto la fattura, ma non ho ancora pagato perché sto discutendo. Non vogliono cambiarlo o portarlo via perché dicono che è un mio incauto acquisto.
Premetto che dalla descrizione su catalogo sembrava qualcosa di molto superiore, ma avendo anche questi difetti mi chiedo cosa posso fare.
Grazie e cordiali saluti.
  • jovis
    Jovis Ricerca discussioni per utente
    Lunedì 5 Agosto 2019, alle ore 11:28 - ultima modifica: Lunedì 5 Agosto 2019, all or 11:34
    Ciao,

    intanto io ti consiglierei di rivolgere al comitato....Movimento di difesa del cittadino. Ti posto il link dove potrai trovare la sede più vicina ed i contatti:
     http://www.difesadelcittadino.it/le-nostre-sedi/.

    In bocca al lupo!:-())

  • nabor
    Nabor Ricerca discussioni per utente
    Lunedì 5 Agosto 2019, alle ore 17:42
    Buongiorno, l'eccezione del fornitore è risibile, dove sarebbe la Sua mancanza di cautela nell'acquisto?

  • jovis
    Jovis Ricerca discussioni per utente
    Lunedì 5 Agosto 2019, alle ore 18:40 - ultima modifica: Lunedì 5 Agosto 2019, all or 18:42
    Se il produttore verifica difetto di produzione o il commerciante ha venduto merce difettosa, secondo me è giusta la sostituzione perché il cliente ha eseguito l'acquisto sulla fiducia del venditore.:-))((

  • jovis
    Jovis Ricerca discussioni per utente
    Martedì 8 Ottobre 2019, alle ore 08:31
    Ciao,

    dato che siamo ai primi di ottobre vedo che è passato più di un mese, ma poi come hai risolto?

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