Urge consiglio affitto per anziana

Spero fermamente che mi possiate aiutare, o meglio aiutare la persona in questione in quanto è veramente buona e purtroppo ha perso il marito parecchi anni fa (il quale si occupava di tutto) .Lei abita in un'appartamento in affitto (con la clausula che in caso avesse cambiato abitazione doveva mandare comunicazione 6 mesi prima).
L'appartamento si trova in uno stabile di 3 piani (un'appartamento per piano) .L'appartamento sopra il suo è sempre stato sfitto mentre quello sotto era in affitto ad un'altra anziana che è venuta da poco a mancare. Essendo tale appartamento con solo due finestre e alte, in condizioni di forte umidità e senza caloriferi, le uniche persone che vengono a vederlo sono immigrati con tanti famigliari e piccoli (e lei teme di perdere la tranquillità che ha sempre caratterizzato lo stabile). Così ha deciso di cambiare abitazione ma il problema è che dovrebbe pagare per 4 mesi entrambe gli affitti. L'appartamento dove risiede ora è di proprietà di parenti, ma questi non le sono mai andati in contro! Gli impianti di riscaldamento sono stati pagati da lei per l'intero e così il pavemento e ha infine messo un'infisso in legno (scuro) per proteggersi dal freddo in quanto la porta in vetro faceva entrare aria. Loro hanno acconsentito alle opere a patto che sostenesse tutto lei e non hanno decurtato mai niente dall'affitto . (Oltre tutto lei faceva gratuitamente le pulizie nei pianerottoli e nell'appartamento sfitto).
A fronte del fatto che molto probabilmente non riuscirà a trovare le fatture delle opere fatte cosa puo fare per farsi venire incontro?
E se non venissero incontro potrebbe togliere i termosifoni e la persiana?

Vi ringrazio in anticipo e spero che si possa aiutare questa persona anche se a lei basterebbe non pagare 3/4 mesi.