Ritardo consegna chiavi-urgente

Buongiorno, ecco il mio grande problema. Il 6 giugno ho rogitato la vendita della mia casa e l'acquisto di un'altra. In sede di rogito si è pattuito la consegna delle chiavi per il 12 giugno.
Nel frattempo abbiamo scoperto che nè l'acqua nè il gas avevano installato i contatori.
Ora dopo estenuanti telefonate riusciranno a fare il tutto entro il 26 giugno prossimo.
Poichè dobbiamo pagare una penale di 150? per ogni giorno di ritardo possiamo appellarci alle cause di forza maggiore che ci hanno impedito di rilasciare l'immobile nei tempi pattuiti? L'agenzia immobilare ha delle responsabilità in questo senso?
Grazie.