Rifiuto a farmi visionare le bollette

Buongiorno a tutti,
Il signore che si occupa della casa per conto dei miei proprietari è solito inviarmi una volta all'anno un foglio scritto a biro che riporta la cifra da corrispondere come conguaglio spese bollette (corrispondono già un anticipo di 80 euro mensili).
L'anno scorso ho pagato senza farmi troppi problemi perché mi sembrava di aver esagerato con il riscaldamento nell'anno passato (era il mio primo anno da solo quindi non sapevo come regolarmi) quest'anno ricevo una cifra simile anno scorso allora andando a controllare i metri cubi indicati a mano dal signore noto che sono maggiori così come i kw.
Chiedo quindi una copia delle bollette per poter fare il conguaglio con la compagnia tramite autovettura.
Qui arriva il bello.
Il signore mi manda copia della bolletta del gas ed evita ogni altra bolletta nonostante le mie richieste.
Al che chiedo copia di tutte le bollette dell'anno trascorso in quanto le cifre da lui riportate in quella del gas differivano da quanto diceva la bolletta anche se non in modo così eccessivo.
Mi dice quindi che per poterle visionare dovrò pagare 20 euro per ogni singolo documento bolletta fattura ecc a cui voglio accedere.
Vi sembra normale o sta cercando di nascondere qualcosa?
Voglio lasciare il beneficio del dubbio per ora ma sinceramente qualche dubbio mi sta salendo.