Lavori non ancora ultimati

Buonasera a tutti.
Sono proprietario di un appartamento da ormai 6 mesi. L'appartamento mi è stato consegnato con ancora alcuni piccoli lavoretti da sistemare, tutti ultimati ad eccezione di quelli del piastrellista che ha fatto un lavoro da cani.

Due volte a settimana chiamo il responsabile del cantiere che puntualmente mi dice che sentirà il piastrellista e che mi richiamerà. Puntualmente la telefonata non arriva. Ora sono quasi sei mesi che questa storia sta andando avanti e mi sta iniziando a scocciare, anche perché io la casa l'ho pagata!

E' un mio diritto avere il lavoro ultimato giusto?
Cosa posso fare per sistemare tutto? Non sono tipo da "voce grossa"... vie legali?