L'azienda appaltatrice non mi manda la documentazione della ristrutturazione

Buongiorno,
Scrivo qui sperando che sia la sezione giusta, se così non fosse me ne scuso.
Ho rogitato l'appartamento a marzo 2022, affidato i lavori ad una ditta di ristrutturazione con sconto in fattura al 50%, e cessione del credito alla massima ditta.
I lavori sono finiti a febbraio 2023 (anche se dovevano finire a novembre 2022) e ad oggi, dopo ripetute mail, mi hanno mandato solo la certificazione dell'idraulica, e non mi hanno ancora inviato ne i documenti della Cila ne le certificazioni elettriche e dei serramenti.
L'unica cosa in mio possesso è un foglio con il numero provvisorio di registrazione della Cila presso il mio comune risalente a giugno 2022.
Questo mi conforta un minimo, ma dall'altro sono preoccupato che abbiano combinato qualche casino burocratico (oltre a quelli nell'appartamento)
Ma è possibile un ritardo simile?
Ho cercato in rete i documenti che dovrebbero inviarmi, vi sottopongo l'elenco, se cortesemente ho inserito qualcosa di superfluo o c'è qualcosa che manca.
Manca la certificazione dell' impianto elettrico.
Manca la pratica Enea dei serramenti (pagata in fattura, poi non so se dato che ho fatto la cessione del credito me la devono dare obbligatoriamente)

Manca tutta la documentazione della Cila:
- la copia della pratica compilata del modello unificato
- relazione dell' architetto
- procura speciale/digitale per la sottoscrizione della Cila
- copia del Visto di Conformità
- Comunicazione Cila fine lavori (a tutt'oggi non so che data di fine lavori hanno registrato!!!)
- eventuale documentazione fotografica dei lavori
- eventualmente modifica al catasto (se stata fatta per il controsoffitto per accedere alla Cila)
- ricevuta di pagamento della Cila

In ultimo chiedo se per il controsoffitto ci sarebbe una modifica catastale, oppure no.
E quali sono i tempi tecnici che l' impresa deve rispettare per depositare la documentazione agli uffici tecnici competenti e all' agenzia delle entrate

Un grazie in anticipo