Diritto di recesso climatizzatore
Buongiorno Forum!
Mi è capitata una cosa assurda, mi sa che mi hanno fregato!
Ho chiamato una ditta per acquistare un condizionatore.
Lunedì mattina si è presentato il venditore, mi ha proposto un prodotto dicendo che i componenti erano toshiba e che venivano assemblati da loro.
Mi ha fatto vedere un depliant ed effettivamente sopra l'illustrazione del motore esterno c'era scritto Toshiba.
Accetto il prezzo stracciato per un trial e firmo la proposta di vendita (tra l'altro l'ha datata 01/agosto), concordo la consegna per lunedì.
Si presentano ieri mattina e, il climatizzatore si chiama si rubino come scritto sulla proposta di vendita ma, sugli split e telecomando c'è la marca Haier.
Posso esercitare il mio diritto di recesso, nonostante 2split e motore sono stati installati?
All'inizio mi sono detta che era essenziale che funzionava, ma alla sera con calma ho visto che non mi ha praticato nessuno sconto importante, quello è il suo prezzo di mercato.
Lo so, mi sono fatta abbindolare, ma ditemi che posso porvi rimedio.
Non volevo nessun modello fatto in P.R.C.!!!
Oltretutto sulla fattura c'è scritto solo climatizzatore, senza nessun riferimento al modello o alla marca, è normale?
Posso bloccare il bonifico?
Me lo sentivo, devo dare sempre retta alle mie sensazioni!
Grazie Silvia
Mi è capitata una cosa assurda, mi sa che mi hanno fregato!
Ho chiamato una ditta per acquistare un condizionatore.
Lunedì mattina si è presentato il venditore, mi ha proposto un prodotto dicendo che i componenti erano toshiba e che venivano assemblati da loro.
Mi ha fatto vedere un depliant ed effettivamente sopra l'illustrazione del motore esterno c'era scritto Toshiba.
Accetto il prezzo stracciato per un trial e firmo la proposta di vendita (tra l'altro l'ha datata 01/agosto), concordo la consegna per lunedì.
Si presentano ieri mattina e, il climatizzatore si chiama si rubino come scritto sulla proposta di vendita ma, sugli split e telecomando c'è la marca Haier.
Posso esercitare il mio diritto di recesso, nonostante 2split e motore sono stati installati?
All'inizio mi sono detta che era essenziale che funzionava, ma alla sera con calma ho visto che non mi ha praticato nessuno sconto importante, quello è il suo prezzo di mercato.
Lo so, mi sono fatta abbindolare, ma ditemi che posso porvi rimedio.
Non volevo nessun modello fatto in P.R.C.!!!
Oltretutto sulla fattura c'è scritto solo climatizzatore, senza nessun riferimento al modello o alla marca, è normale?
Posso bloccare il bonifico?
Me lo sentivo, devo dare sempre retta alle mie sensazioni!
Grazie Silvia
Per verificare se il compressore è Toshiba dovrei aprire l'unità esterna.
Tutti gli adesivi e i numeri seriali riportano a prodotti Haier in catalogo.
Ho chiamato anche Haier per sapere se effettivamente i loro condizionatori sono fatti con parti Toshiba e, l'operatore mi ha detto che è fattibile, però del prodotto in questione sulla loro scheda tecnica c'è la dicitura generica che lui può attribuire a Toshiba.
Comunque rimane il fatto che mi ha venduto un prodotto "spacciandolo" per Toshiba quando in realtà non è così.
Non è che Haier per vendere di più sul suo sito scrive a caratteri cubitali che il compressore è Toshiba...- In pratica l'unica parte importante che può essere toshiba è il compressore, una volta appurato che quello lo è direi che non c'è stata nessuna fregatura.
rimane il fatto che non si capisce sul contratto d'acquisto cosa sia specificato e questa ditta che hai chiamato che cos'è, un installatore multimarche? - Sulla proposta di vendita c'è il nome che han dato loro al prodotto, ossia Rubino.
Sulle unità installate c'è l'adesivo "Rubino".
Però un conto è dire: " Ti propongo questo prodotto che acquistiamo da Haier ed ha componentistica Toshiba"
Un altro è dire: "Lo assembliamo noi di T.... e i componenti sono Toshiba".
Sta di fatto che Toshiba non mi pare cinese e io sugli split ho scritto made in P.R.C.
Ora che poi non posso esercitare nessun diritto come consumatore ok, però il venditore non è stato per niente corretto.
Sul volantino c'è scritto Climatizzatori delle migliori marche.
Ora ho imparato che non bisogna mai fidarsi delle ditte che fanno volantinaggio.
Grazie Silvia 
- Nonostante possa provare con i tabulati telefonici, con mia madre come testimone, che il contratto è stato stipulato il 27 agosto, La ditta T. non intende concedermi il diritto di recesso.
Per cui ora mi rimane solo la possibilità di fargli causa. Ma io voglio sapere se ho i presupposti per vincere.
Il prodotto posso dire che funziona (l'ha acceso il tecnico quando l'ha installato e basta). Ha la scritta Rubino come quella riportata sul contratto, anche se palesemente è un modello Haier. Certo è che se il venditore invece di elogiarmi i pregi dei componenti Toshiba, mi avrebbe detto che era Haier non avrei firmato il contratto...
Per cui me lo tengo così? Non so cosa fare
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