Wc sospeso incrinato?

Buongiorno, il wc sospeso gocciola da sotto.
Sono già venuti due idraulici e non hanno risolto il problema.
Hanno smontato e rimontato più volte il water ma il problema continua ad esserci.
Ho provato a chiudere il rubinetto del Geberit per capire se il problema dipendeva dalla cassetta.
Purtroppo goccia ancora . Il muro rimane asciutto ma sotto la tazza si sentono le gocce scendere.
Vorrei sapere come capire se dipende da un difetto o rottura del water che ha 14 anni ma sembra nuovissimo.
Ho visto che l'idraulico non controllava la pendenza della tazza.
Ha siliconato completamente la guarnizione sulla tazza ma non è servito a nulla.
Potete aiutarmi?
Grazie