Rifacimento battiscopa

Buonasera, da quando abbiamo acquistato casa di nuova costruzione siamo alle prese con i battiscopa praticamente da rifare in quasi tutta la casa a causa di una posa approssimativa e imbarazzante.
Tra il muro e il battiscopa ci sono 2 cm di colla che pian piano, con il movimento del radiante a pavimento si sta staccando lasciando una crepa orizzontale.
Alcuni battiscopa sono venuti via ed abbiamo notato che tra pavimento e intonaco, in alcuni punti c'è uno spazio di 3 cm.
Abbiamo fatto presente la cosa al nostro costruttore che si è offerto di riparare il danno a sue spese, dato che l'impresa che ha posato i rivestimenti non sarebbe in grado di intervenire in maniera adeguata.
Chiedo agli esperti del forum se c'è una soluzione per riposare gli stessi battiscopa al muro con uno spessore più consono.
Ringrazio tutti per l'attenzione e chi risponderà al mio quesito.
Per meglio spiegare la situazione, posto qui alcune foto.