Macchie su piastrelle..

Ciao a tutti..
nell'appartamento dove vivo ho un problema che sembra irrisolvibile con le piastrelle del pavimento in cucina.. ci sono diverse macchie..
sembrano quelle che si formano quando il pavimento si bagna e poi l'acqua asciuga lasciando un alone grigiastro..
il fatto è che non c'è verso di pulirle!
La mia padrona di casa ha detto che non sa come si sono formate, e che le ha provate tutte senza esito.Solo lasciando per qualche ora della candeggina sulla macchia, sembrava aver risolto.. invece poi le macchie sono uscite nuovamente!
Cosa potrebbe essere?
Grazie..