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2009-07-30 17:56:53

Errore nel colore del parquet


Siggiovi
login
30 Luglio 2009 ore 14:13 2
Sto finendo di ristrutturare casa ho messo un parquet, acquistato nell'inverno scorso, che sulla carta è bianco una volta messo a terra è risultato rosa il rivenditore mi ha detto che era la luce e la colorazione. Ora dallo stesso rivenditore ho acquistato altro parquet che mancava ed è arrivato bianco (ovvero come quello ordinato in precedenza) quindi diverso da quello a noi recapitatoci. Come devo fare per avere un rimborso o anche una sostituzione??
  • tiziano11
    Tiziano11 Ricerca discussioni per utente
    Giovedì 30 Luglio 2009, alle ore 15:35
    In entrambi i casi dovresti avere un preventivo + fattura / scontrino dove viene indicato il tipo di parquet e il colore.

    Se il codice è DIVERSO hai 2 possibilità:
    1. ti hanno fregato dicendoti che il colore era quello e non quello scelto : fatti cambiare TUTTO a spese loro.
    (però dipende da quanto tempo è passato credo)
    2. ti fai cambiare gratuitamente i pezzi in più

    in bocca al lupo

  • nabor
    Nabor Ricerca discussioni per utente
    Giovedì 30 Luglio 2009, alle ore 17:56
    Ciao, scrivi subito (raccomandata r.r.) e chiedi la sostituzione gratuita: ne hai pieno diritto.

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