Consiglio rimozione guaina piastrelle terrazza

Salve a tutti.
Vorrei porvi un quesito.
Da poco tempo abbiamo acquistato un'appartamento con terrazza a livello.
I precedenti proprietari visto che non gradivano le vecchie pianelle della terrazza hanno applicato una guaina liquida rossa.
La nostra terrazza è molto battuta dal vento e dal sole.
Ora quella guaina è diventata un grosso problema, si stacca a pezzetti, è piena di bollicine.. in certi punti è molto scolorita (tendende al rosa), e soprattutto non si riesce a pulire sembra sempre tutto perennemente sporco.
Ho provato a raschiare con un raschietto e in certi punti si stacca ma altri non ancora.
Esiste un prodotto che ammorbidisce questo tipo di guaina (purtropo non so dire esattamente che marca sia) ? Come posso rimuoverla tutta? (Stiamo parlando di un'ottantina di mq..)
Ci piacerebbe recuperare le vecchie pianelle!
Grazie per gli eventuali consigli!