Casseta geberit da incasso per bagno

Salve
ho da poco ristrutturato casa e ho realizzato due bagni montando in entrambi la scatola geberit da incasso ..
entrambe portano due pulsanti: uno da usare quando si ha necessita di poca acqua..e l'latro invece da usare quando abbiamo bisogno di molta acqua...
In un bagnno tutto funziona correttamente , cioe basta che prema per un secondo uno o l'altro pulsante e l'acqua scende a seconda di che bottone si è premuto
Nell'altro bagno invece, per avere fuorisciuta d'acqua devo tenere per entrambi i bottoni il pulsante premuto; appena lo lascio l'acqua smette di scendere..
L'idraulico non mi ha saputo dare spiegazioni..
è corretto ?
C'è qualcosa da regolare all'nterno della cassetta per ovviare a tale inconveniente?
grazie