Rascaldamento autonomo e centrale termica condominiale

Abbiamo acquistato un appartamento dal costruttore. Il riscaldamento e l'acqua calda vengono forniti tramite centrale termica che serve per 13 palazzine con regolazione autonoma di ogni singolo appartamento (sono 300 unita'). I contatori per il riscaldamento e l'acqua sono posti in un armadietto (uno per appartamento) chiuso a chiave sul pianerottolo. Nello stesso armadietto si trovano le valvole per chiudere l'impianto idrico del singolo appartamento. Ora il cotruttore ha dato in gestione la centrale termica ad una Societa' che pero' non vuole in alcun modo dare ai proprietari degli appartamenti le chiavi degli armadietti con i contatori, per timore di manomissioni. Preciso che comunque i contatori sono gia' telecontrollati dalla centrale termica e l'amministratrice nominata dal costruttore (e' il primo anno di gestione) non vuole chiedere dette chiavi. E' giusto che non ci vengano fornite le chiavi degli armadietti, e che noi non possiamo in alcun modo controllare i nostri consumi (non possiamo leggere i contatori)? Inoltre, se ci fosse una perdita in una tubazione dell'appartamento o dovessimo fare un lavoro sull'impiato idraulico noi non siamo in grado di chiudere l'impianto non avendo accesso alle valvole di chiusura. Come possiamo ottenere queste chiavi?

Grazie. Giuliana M.