Mi dareste un consiglio?

Ciao a tutti,volevo chiedere a qualcuno di voi se era a conoscenza del fatto, se esiste una garanzia accertata su un rifacimento completo di un terrazzo.
IL motivo per cui ve lo chiedo é che circa sei anni fà,una ditta edile ha rifatto guaine e pavimentazione del mio terrazzo,dopo questi sei anni mi ritrovo il medesimo con estese fioriture di materiale bituminoso tra le fughe e la pavimentazione non risulta essere più in pendenza ma con elevate conche ove l'acqua non riesce a defluire.Ho inviato una raccomandata alla ditta esponendo il problema e mi hanno risposto che secondo loro il lavoro era stato eseguito a regola d'arte.
Ecco il dunque: devo intervenire legalmente,perché esiste di legge una garanzia sul lavoro fatto? o devo accolarmi le spese del rifacimento e stare zitto.?
Tengo a precisare che all'inquilino sotto il terrazzo cominciano ad affiorire macchie sul soffitto.
Aspetto un vostro consiglio e vi ringrazio.