Traversine ferroviarie e lavoro malfatto - 21678

Buongiorno a tutti, come già segnalato nel mio messaggio del 29/7 abbiamo commissionato un lavoro di contenimento terreno nel nostro giardino.La ditta esecutrice ha utilizzato traversine ferroviarie che abbiamo scoperto essere tossiche (vedi http://www.simoline.com/clienti/diritto ... li_318.pdf).
Abbiamo immediatamente contestato alla ditta a mezzo RR il lavoro.Dopo 1 settimana l'opera è crollata ed essendo agosto ho immediatamente notificato telefonicamente e mi è stato detto "Ci vediamo dopo le vacanze). Sabato ho ricevuto dalla ditta una proposta di preventivo dove mi propongono di togliere le traversine ( che sono crollate) a spese mie ..solo 1.100+iva e sostituirle a mie spese con blocchetti in cemento alpinum (..circa4.000). Sentendomi nel pieno della ragione per non essere stato informato che il lavoro sarebbe stato eseguito con traversine riciclate tossiche, per il fatto che ho avuto il giardino inutilizzabile avendo un bimbo di 2 anni,perché ho comunque pagato la loro fattura....
Come posso tutelare i miei diritti ora?
A chi devo rivolgermi?
C'è qualcuno che può indirizzarmi per fare valere i miei diritti?
Grazie a tutti anticipatamente