Tele2 disservizi
Voglio esporVi un grave doppio disservizio.
Nel mese di aprile 2008 ho sottoscritto con Tele 2 un contratto per il telefono e l'ADSL che prevede:
- l'ADSL (in modalità Voip) per internet;
- l'eliminazione del canone Telecom per il telefono.
Un'odissea, che non racconto nei dettagli perché troppo lunga. Ora (settembre 2008) l'ADSL funziona, ma ho due gravi problemi:
1. Il mio normale numero telefonico NON E' ACCESSIBILE da fuori. Chi mi telefona, al mio solito numero, non trova la linea. Io posso chiamare, ma gli altri non possono chiamare me, se non al numero provvisorio che mi è stato assegnato (e che ovviamente pochi pocssono conoscere).
2. Continuo a pagare il canone Telecom, oltre a quello di Tele2.
Che fare? Ho già speso tempo e denaro (le chiamate a Tele2 sono a pagamento). Inoltre per disdire il contratto dovrei pagare una penale di 70 euro.
Che fare? Se non pago la prossima bolletta, credo mi stacchino la linea, e poi?
Grazie a chi mi consiglia.
Nel mese di aprile 2008 ho sottoscritto con Tele 2 un contratto per il telefono e l'ADSL che prevede:
- l'ADSL (in modalità Voip) per internet;
- l'eliminazione del canone Telecom per il telefono.
Un'odissea, che non racconto nei dettagli perché troppo lunga. Ora (settembre 2008) l'ADSL funziona, ma ho due gravi problemi:
1. Il mio normale numero telefonico NON E' ACCESSIBILE da fuori. Chi mi telefona, al mio solito numero, non trova la linea. Io posso chiamare, ma gli altri non possono chiamare me, se non al numero provvisorio che mi è stato assegnato (e che ovviamente pochi pocssono conoscere).
2. Continuo a pagare il canone Telecom, oltre a quello di Tele2.
Che fare? Ho già speso tempo e denaro (le chiamate a Tele2 sono a pagamento). Inoltre per disdire il contratto dovrei pagare una penale di 70 euro.
Che fare? Se non pago la prossima bolletta, credo mi stacchino la linea, e poi?
Grazie a chi mi consiglia.
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