Scala di ferro

Salve a tutti!
Vorrei chiedere informazioni sulle possibilità di denuncia per un lavoro fatto molto male, PERICOLOSO e PERICOLANTE.
La storia è la seguente:
un'anno fà, ho fatto fare una SCALA di ferro ad un artigiano specializzato di Palermo. La scala è stata fatta malissimo e non ha niente a che fare con la scala da me richiesta (per materiali e per forma).
Mentre l'operaio stava lavorando a casa mia, andavo costantemente dal titolare della bottega per lamentarmi e chiedere miglioramenti, ma evidentemente non gli importava, e il suo dipendente era incapace. Così mi dovetti accontentare di una scala bruttissima fatta tutta di ferro pesantissimo, un unico pezzo saldato.
Ora è passato un anno e il muro al quale è ancorata la scala si sta frantumando e sta cadendo a pezzi.
Non so come comportarmi perché il fabbro (da cui sono tornata per informarlo della situazione) non prende le sue responsabilità e vuole arrangiare la cosa con un lavoretto peraltro secondo me inutile.
Ho speso 700 euro per una scala pericolosa che non posso smontare ne far uscire da casa mia. Posso denunciare questo fabbro da qualche parte?? a chi mi devo rivolgere??