Posa pavimento non a regola d'arte

Gentilissimi,
Vi espongo la mia situazione.
A settembre dell'anno scorso hanno posato i pavimenti nella mia casa in ristrutturazione.
All'inizio sembrava tutto bene soprattutto per me è mio marito che non siamo addetti ai lavori.
Qualche mese fa comincia a venirmi qualche dubbio nel senso che mi accorgo che le fughe tra le piastrelle mi sembrano molto larghe e si sporcano, molto facilmente.
Chiamo a settembre il responsabile dei lavori, la persona con cui abbiamo firmato il contratto per chiedere spiegazioni e mi liquida dicendomi che il pavimento va bene e che sono stati utilizzati distanziatori idonei.
Non ero molto convinta ed ho chiamato un nostro conoscente che di lavoro posa i pavimenti e mi conferma che le fughe oltre ad essere troppo larghe sono anche tutte diverse l'una dall'altra, insomma il lavoro è stato fatto molto male da una persona probabilmente frettolosa e di poca esperienza. Io adesso mi ritrovo con delle fughe larghissime tra i 5 e 7 mm, chiare e non omogenee.
Di questa cosa non ci siamo accorti subito perché sinceramente non sapevamo nulla sulla posa delle piastrelle, me ne sono accorta io pulendo dopo quasi 1 anno.
La mia domanda è possiamo ancora fare qualcosa anche se è passato del tempo? Non penso avremo voglia di intraprendere mosse legali perché si sa benissimo quanto siano costose...ma possiamo pretendere la risoluzione del problema? O quanto meno un accordo?
Possiamo avvalerci degli articoli 1667,1668,1669?
Vi ringrazio in anticipo