Infiltrazione terrazzo

Salve, nel 2003 /2004 ho fatto dei lavori di ristrutturazione nella mia abitazione , oltre a questi ho anche realizzato una nuova costruzione di c.a. 80 mq. a piano terra il cui tetto risulta essre interamente destinato a terrazzo , ora a seguito di una forte precipitazione il terrazzo si è momentaneamente allagato in quanto gli scarichi non erano in grado di smaltire l'enorme quantità di acqua piovana , il risultato : mi si è allagata la sala , dalle pareti e dal soffitto sono scese discrete quantità di acqua , allo stesso tempo l'acqua è penetrata nel parapetto in muratura del terrazzo e mi ha causato il distacco di abbondanti porzioni di colore.

Vorrei sapere se mi devo rivolgere alla ditta costruttrice e nel caso sapere cosa posso e devo pretendere da loro ?

Ho anche una assicurazione sulla casa che copre dai danni delle tempeste, posso chiedere a loro la reimpermibilizzazione del terrazzo visto che fino a quel momento non avevo mai avuto problemi e quello è stato l'evento scatenante delle infiltrazioni ?

Della ditta esecutrice dei lavori a suo tempo non sono rimasto molto soddisfatto quindi posso pretendere che loro paghino i lavori che poi farò fare ad altri ?

grazie, resto a disposizioni per chiarimenti