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2009-11-03 15:55:12

Aiuto su prodotto difettoso.


Micia6266
login
01 Novembre 2009 ore 16:29 2
Salve ho acquistato quasi un anno fà un elettrodomestico dal costo consistente. a maggio di quest'anno si è rotto la prima volta. portato al centro assistenza + vicinio ( il NEGOZIO DOVE ACQUISTATO è FALLITO )
ritirato metà agosto, andato poche ore , poi da capo. stesso difetto. riportato di nuovo al centro assistenza primi di settembre.
metà ottobre ritirato. dopo una decina di ore di uso, 2 giorni fà di nuovo rotto stesso difetto?.
CHE FARE IN QUESTO CASO? A CHI RIVOLGERMI?
IL Negozio non esiste più e l'importatore non gliene frega niente.
AIUTO "!!!!!!!!!!!!!!!
  • paopaolo
    Paopaolo Ricerca discussioni per utente
    Lunedì 2 Novembre 2009, alle ore 13:36
    Non per scoraggiarti ma io ci ho rinunciato, infatti sconsiglio a tutti di prendere l'estenzione di garanzia: E' UNA TRUFFA La mia lavatrice miele pagate una tombola l'ho istallata e ha funzionato per 6 mesi, poi ha cominciato a perdere dal cassetto detersivi e logicamente la garanzia non ha coperto dicendo che il problema era dovuto al trasporto/utilizzo, chiamato un tecnico me l'ha riparata mostrandomi il pezzo difettoso e rimpiazzandolo con un pezzo non originale più solido, è proprio il prodotto che è fatto male, lo spostamento invece non influiva. Ma nessuno mi rimborserà l'intervento del tecnico

  • nabor
    Nabor Ricerca discussioni per utente
    Martedì 3 Novembre 2009, alle ore 15:55
    Ciao, l'abbiamo già puntualizzato in un 'post' precedente, il Codice del Consumatore offre una buona tutela, a fronte della responsabilità del venditore, ma, in caso di fallimento/decozione/crisi aziendale, le armi sono spuntate. L'unica soluzione può essere nell'accertamento d'un'eventuale responsabilità personale del venditore, inteso come persona fisica, sul piano patrimoniale.

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