Problema con scaldabagno ariston velis ad accumulo

Buongiorno,
da pochi giorni abbiamo installato uno scaldabagno Velis Evo quello rappresentato dall'interfaccia dalla figura 8 presente sul manuale.
Dopo aver impostato la temperatura desiderata, dopo aver raggiunto la temperatura desiderata, il pannello per un motivo inspiegabile entra nella modalità di Fault con tutti i led del pannello che lampeggiano.

Ho provato ad attivare la funzione di diagnostica tenendo premuto il tasto on/off e il tasto (-) per 3 secondi ma da pannello spento non è possibile, mentre nella modalità fault lampeggiano i led relativi al riferimento 4 e 5 presenti sul manuale.

Ma non è chiaro se le voci lampeggianti facciano riferimento allo status della diagnostica o a quella relativa alla sola temperatura in fase di raggiungimento perché lampeggiante.

Purtroppo queste informazioni sono riportate in modo sommario.
Rimango in attesa di un vostro gradito riscontro.

Saluti Marco.